複数の経営戦略を実行する大原孝治氏とは
少しずつ日本経済は復活していることを実感していますが、まだ完全にデフレを脱却するには時間がかかります。
少子高齢化社会だということもあり、以前と比べて内需の落ち込みは続いています。小売店の多くが売り上げが伸び悩む中、順調な営業利益をおさめているのが大原孝治氏が社長をつとめている小売店、ドンキホーテです。全国に展開している小売業であり、海外から訪れる観光客からも人気があるお店を展開しています。大原孝治氏は内需は落ち込んでいても戦略次第で利益をのばすことはできると確信しています。そして実行していることが、1つではなく複数の戦略を同時に行うという方法です。1つは顧客が求めているものを必ず提供できるように、消費者の動向を常にチェックしているということです。流行品はもちろん、SNSで話題になっているものや海外観光客から人気があるものを調べて、在庫切れにならないように倉庫にストックをしておきます。消費者は欲しいものが手に入らないとがっかりしてしまい、二度とそのお店に足を向けないということがあるからです。消費の世界はそれくらい厳しい心構えでいなければならないというのが大原孝治氏の考え方です。そしてもう1つは、電子マネーを導入して会計の流れをスムーズにしたことです。独自の電子マネーを導入することで、リピート客を増やすことも可能になりましたし、会計がスムーズだとトラブルが少なくなります。スタッフの負担も減るので、その分を商品管理にあてることもできるので業務も円滑にできるからです。